سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة أي بيانات نجمعها منك عند استخدامك لموقع مسار، وكيف نستخدمها، وما هي حقوقك تجاهها. نكتبها بلغة واضحة لأنك تستحق أن تفهم ما يحدث لبياناتك.
آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026
01البيانات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تزوّدنا بها عبر نموذج التواصل، إضافة إلى بعض المعلومات التقنية المحدودة التي يتم إنشاؤها عند استخدام الموقع لأغراض التشغيل والإحصاءات والأمان.
- الاسم ووسيلة التواصل (بريد إلكتروني أو رقم هاتف) والخطة المختارة وتفاصيل المشروع التي تكتبها في النموذج.
02كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لغرض واحد أساسي: الرد على طلبك وتقديم الخدمة المتفق عليها.
- التواصل معك بخصوص استفسارك أو مشروعك وإرسال عرض السعر.
- تحسين محتوى الموقع وتجربة استخدامه بناءً على إحصاءات مجمّعة لا تحدد هويتك.
- الوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية عند التعاقد.
03ما لا نفعله ببياناتك
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها مع أي جهة تسويقية، تحت أي ظرف.
لا نرسل لك رسائل ترويجية دورية إلا إذا طلبت ذلك صراحةً، ويمكنك إيقافها في أي وقت.
04ملفات الارتباط (الكوكيز)
نستخدم عدداً محدوداً من ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع، مثل حفظ تفضيلك للوضع الفاتح أو الداكن. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية ولا نتتبعك عبر مواقع أخرى.
05مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نعتمد على مزوّدي خدمة تقنيين لتشغيل الموقع، ويقتصر وصولهم على ما يلزم لأداء وظيفتهم فقط:
- Cloudflare — استضافة الموقع وتوزيعه عالمياً والحماية الأمنية.
- مزوّد البريد الإلكتروني — لتوصيل الرسائل المتبادلة معك.
- واتساب — عند اختيارك مراسلتنا عبر هذه القناة، تخضع المحادثة لسياسة خصوصية المنصة نفسها.
06مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ برسائل الاستفسار لمدة أقصاها 24 شهراً ما لم يتحول الاستفسار إلى تعاقد، وعندها نحتفظ بالمستندات المرتبطة بالعقد للمدة التي تفرضها الالتزامات المحاسبية.
07حقوقك
تملك في أي وقت الحق في:
- طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أي بيان غير دقيق.
- طلب حذف بياناتك نهائياً من سجلاتنا.
- سحب موافقتك على التواصل في أي وقت.
08أمن البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام متصل بالإنترنت أن يضمن أماناً مطلقاً.
09التعديلات على هذه السياسة
عند إجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنحدّث تاريخ آخر تعديل الموضح أعلاه، وسنقدم إشعاراً إضافياً عند الاقتضاء.
10التواصل بخصوص الخصوصية
لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتك، راسلنا على al3wadhi44@gmail.com ونرد خلال يوم عمل.